Refund policy

Queremos que você e seu pet fiquem sempre satisfeitos com a sua compra. Se por qualquer motivo você não ficar feliz com o produto, estamos aqui para ajudar!

✅ Prazo para devolução Você tem até 30 dias corridos contados da data de recebimento do pedido para solicitar a devolução de qualquer item.

✅ Custos de envio O frete para devolver o produto é totalmente gratuito para você. Não terá nenhum custo adicional nesse processo.

✅ Sem taxas extras Não cobramos nenhuma taxa de reabastecimento ou custo administrativo para processar a sua devolução ou troca.

✅ Todos os itens podem ser devolvidos Não trabalhamos com produtos classificados como "venda final". Todos os itens da nossa loja são elegíveis para devolução, desde que estejam nas condições originais: sem uso, com embalagem e etiquetas preservadas.

📩 Como solicitar: Basta entrar em contato conosco pelo e-mail aprendendoalucrar150@gmail.com informando o número do seu pedido e o motivo da devolução. Enviaremos todas as orientações e o código de postagem para envio sem custo.