Politique de remboursement

Política de Devoluções — Casa dos Pets

Queremos que você e seu pet fiquem sempre satisfeitos com a sua compra. Se por qualquer motivo você não ficar feliz com o produto, estamos aqui para ajudar!

Prazo para devolução

Você tem até 30 dias corridos contados da data de recebimento do pedido para solicitar a devolução de qualquer item.

Custos de envio

O frete para devolver o produto é totalmente gratuito para você. Não terá nenhum custo adicional nesse processo.

Sem taxas extras

Não cobramos nenhuma taxa de reabastecimento ou custo administrativo para processar a sua devolução ou troca.

Todos os itens podem ser devolvidos

Não trabalhamos com produtos classificados como "venda final". Todos os itens da nossa loja são elegíveis para devolução, desde que estejam nas condições originais: sem uso, com embalagem e etiquetas preservadas.

📩 Como solicitar:

Basta entrar em contato conosco pelo e-mail aprendendoalucrar150@gmail.com informando o número do seu pedido e o motivo da devolução. Enviaremos todas as orientações e o código de postagem para envio sem custo.